นโยบายความเป็นส่วนตัว
77thd

1 บทนำและขอบเขต

77thd ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 77thd เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะใด เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเราสำหรับผู้เล่นชาวไทย

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ https://77thd.cam แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง และบริการดิจิทัลอื่น ๆ ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ 77thd ซึ่งรวมถึงบริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวย และคาสิโนสดทั้งหมด

เราดำเนินการภายใต้หลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การใช้บริการ 77thd ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77thd เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ปลอดภัย ถูกต้อง และตรงกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้

3 วิธีที่เราเก็บข้อมูล

77thd เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — ท่านให้ข้อมูลแก่เราโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีหรือทำการยืนยันตัวตน (KYC)
• การใช้บริการ — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และการตั้งค่าต่าง ๆ
• อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ — เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies, Local Storage และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อท่านติดต่อเราผ่านแชทสด, LINE Official หรืออีเมล
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรม

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

77thd ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ — เปิดและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และหน้าที่ที่มีต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ และสนับสนุนเครื่องมือ Self-Exclusion

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

77thd ไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทซอฟต์แวร์เกมที่จัดหาเนื้อหาสล็อต บาคาร่า และเกมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทโฮสติ้ง ระบบ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่รองรับการทำงานของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ — ทนายความ นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชีภายใต้หน้าที่รักษาความลับ

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ 77thd กำหนด

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

77thd ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 77thd ได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทันที
• การจำกัดการเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่รับผิดชอบเท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัว
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

77thd ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ธีม และขีดจำกัดการเดิมพัน เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ภายในเพื่อประเมินประสิทธิภาพบริการ โดยข้อมูลจะถูกประมวลผลในรูปแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการบางส่วน

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

77thd เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลหลัก ๆ มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึกแชทและอีเมลเก็บไว้ 2 ปีเพื่อคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log files) — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการรักษาความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะย กเลิกการรับข้อมูลการตลาด หรือเมื่อบัญชีถูกปิด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 77thd จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือหากท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

10 การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี 77thd อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตาม PDPA เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย

11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ 77thd มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

77thd ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

13 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77thd ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 77thd ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหา @77thd บนแอปพลิเคชัน LINE

เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย โดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง